PC 정비사 필기 용어별 문항정리 – 운영체제 유지보수
【운영체제 유지보수】
Q. Windows 최적화에 대한 설명으로 잘못된 것은 ? (정 36 회 , 정 09-03 회 )
가 . 불필요한 시작프로그램을 정리하면 부팅시간이 빨라진다.
나 . 가상메모리를 최적의 설정 값으로 설정하면 성능이 향상된다.
다 . 하드디스크의 캐시를 증가시키면 시스템의 속도를 향상시킬 수 있다.
라 . 시스템 가동시 플로피 디스크 드라이브 검색을 생략하면 부팅속도가 느려진다.
Q. Windows XP의 최적화에 대해 설명한 것 중 잘못된 것은 ?(정 11-03 회 )
가 . Windows를 사용할수록 부팅 속도가 느려지는 원인은 하드디스크 단편화와 레지스트리 단편화가 가장 큰 원인이다.
나 . Windows 부팅 속도를 느리게 만드는 원인 중 하나는 '시작프로그램'이 많기 때문이다.
다 . 루트 폴더에 파일이 많으면 부팅 속도가 느려진다.
라 . Windows XP는 프리페치(Prefetch) 파일을 만드는데 이 파일이 많을수록 좋다.
Q. 하드웨어에 속하지 않는 것은 ? (정 09-03 회 )
가 . 드라이버 나 . 주기억장치
다 . 사운드카드 라 . 하드디스크
Q. 드라이버의 종류가 아닌 것은 ? (정 10-02 회 )
가 . 램 드라이버 나 . 모니터 드라이버
다 . 스캐너 드라이버 라 . 사운드카드 드라이버
Q. 드라이버에 대한 설명으로 잘못된 것은 ? (정 09-01 회 , 정 11-01 회 )
가 . 하드웨어를 최적화하는 소프트웨어의 일종이다.
나 . 설치된 운영체제에 적합한 드라이버를 설치해야 정상 작동한다.
다 . 최신 드라이버는 웹사이트에서 다운받아 사용할 수 있다.
라 . 하드웨어의 상태를 감시하여 고장을 찾아내는 역할을 한다.
Q. 시스템 등록정보의 장치 관리자에 나타난 ‘노란색 물음표’의 의미는 ? (정 35 회 , 정 39 회 , 정 09-03 회 , 정 10-01 회 , 정 11-03 회 )
가 . 이동식 저장장치 한계 용량 경고
나 . 자원 충돌
다 . 드라이버 미설치
라 . 하드웨어 고장
Q. Windows XP에 포함된 드라이버 롤백 기능에 대한 설명 중 잘못된 것은 ? (정 11-01 회 )
가 . 컴퓨터 시스템 장치의 드라이버를 업그레이드 한 후 리소스 충돌들의 문제가 발생한 경우, 업그레이드 설치 이전의 상태로 되돌리기 위해 사용할 수 있다.
나 . 업데이트 바로 이전의 상태로만 되돌리는 것이 가능 하며, 두 번 이상 변경된 드라이버를 건너 뛰어 되돌리는 것은 불가능하다.
다 . 프린터 드라이버도 되돌릴 수 있다.
라 . 드라이버 롤백으로 드라이버를 교체할 수는 있지만 제거할 수는 없다.
Q. Windows XP의 고장 진단에 대한 설명으로 올바른 것은 ? (정 11-01 회 )
가 . 제어판에서 장치관리자를 열어 보면 문제가 발생한 장치 앞에 노란색의 '!'표가 있어서 쉽게 고장진단을 할 수 있다.
나 . ‘파일 조각 모음’ 기능을 이용하여 주기적으로 바이러스 치료를 해준다.
다 . 주변기기의 고장 진단은 [제어판] - [프로그램 추가 / 삭제] 기능을 확인해 보면 된다.
라 . Floppy Disk의 문제로 파일을 읽을 수 없을 때는 ‘디스크 공간 늘림’ 기능을 이용한다.
Q. Windows XP에서 시스템의 고장 진단에 대한 설명으로 올 바른 것은 ? (정 28 회 , 정 09-02 회 , 정 10-04 회 )
가 . 휴지통에서 삭제한 파일을 복구할 때 디스크 조각모음 기능을 실행한다.
나 . [제어판]-[프로그램 추가 /삭제] 기능은 통신 프로토콜에 대한 고장 진단을 할 때 이용된다.
다 . 모든 시스템 고장 진단은 [제어판]-[시스템]-[장치관리자]의 SCSI를 확인하면 알 수 있다.
라 . 충돌이 발생한 장치는 [제어판]-[시스템]-[장치관리자]를 열면 노란 느낌표가 붙어서 쉽게 진단을 할 수 있다.
Q. Windows의 시스템 리소스를 확보하기 위한 방법으로 잘못된 것은 ? (정 28 회 , 정 09-02 회 , 정 10-04 회 )
가 . 꼭 필요한 소프트웨어가 아니면 제거한다.
나 . 시스템 트레이에 등록되는 프로그램은 리소스를 많이 사용하므로 최소화 한다.
다 . 바탕화면의 테마는 가능하면 많은 색상을 사용하도록 한다.
라 . 시작 프로그램은 최대한 단순하게 유지한다.
Q. 리소스가 부족하면 사실상 Windows는 완벽한 멀티태스킹이 불가능하다. 이를 해결하기 위한 방법으로 잘못된 것은 ? (정 26 회 )
가 . CPU를 업그레이드 한다.
나 . 바탕화면을 단순화 한다.
다 . 레지스트리를 청소한다.
라 . 시작 프로그램을 적게 한다.
Q. 시스템의 메모리 관련 리소스가 부족하여 Windows의 데이터 처리 속도가 느릴 때 , 이를 해결하기 위한 방안으로 잘못된 것은 ? (정 09-03 회 )
가 . 사용되지 않는 하드디스크의 공간을 새로운 파티션으로 분할하여 사용한다.
나 . 바탕화면을 단순화 한다.
다 . 레지스트리를 청소한다.
라 . 시작 프로그램을 적게 한다.
Q. Windows XP 사용 중에 간혹 마우스가 움직이지 않고 시스 템이 다운된 것처럼 갑자기 멈춘 다음 잠시 후 다시 작 동된다. 해결 방법으로 올바른 것은 ? (정 32 회 , 정 09-04 회 )
가 . 파일시스템을 FAT32 에서 NTFS로 변경한다.
나 . 마우스와 키보드 모두 USB로 사용할 경우 발생하므로 둘 중 하나를 PS/2 방식으로 교체한다.
다 . 메모리에 상주하는 시작프로그램과 서비스를 줄이고 불필요한 인터페이스를 제거해 리소스를 확보한다.
라 . 디스크 검사를 실행해 불량 섹터를 치료하거나 새로운 부트 섹터와 마스터 부트 레코드(MBR)를 만들어 해결한다.
Q. 업데이트된 드라이버를 설치했더니 시스템이 불안해지고 심지어 Windows XP 로 부팅조차 되지 않는다. 문제를 해결하기 위한 방법으로 가장 적합하지 않은 것은 ? (정 37 회 )
가 . 마지막으로 성공한 구성으로 부팅하여 본다.
나 . 드라이버 롤백 작업을 진행한다.
다 . BIOS 설정에서 부팅 순서를 변경한다.
라 . 시스템 복원을 실행한다.
Q. Windows XP를 OS 로 사용하는 여러 대의 PC 중 최근 들어 한대의 PC 만이 눈에 띄게 작업 속도가 느려졌다. 이런 경우 문제의 원인과 대처 방안의 연결이 잘못된 것은 ? (정 31 회 )
가 . 시작 프로그램 - Windows XP의 시작 프로그램에 가능 한 많은 프로그램을 등록한다.
나 . 바이러스 - 백신 프로그램으로 바이러스에 감염되었는지를 점검하고 치료한다.
다 . 부족한 가상 메모리 - 시스템 등록정보의 가상 메모리 설정에서 가상 메모리의 크기를 충분히 확보한다.
라 . 불필요한 프로그램 - Windows XP의 프로그램 추가 /제거 기능을 이용해 불필요한 프로그램을 제거한다.
Q. Windows XP 환경에서 그래픽 편집 소프트웨어를 사용하려 하는데 시스템의 수행속도가 느리다. 사용자가 고려해야 할 항목으로 가장 적절하지 못한 것은 ? (정 27 회 )
가 . RAM을 증설한다.
나 . CPU를 업그레이드한다.
다 . VGA를 업그레이드한다.
라 . CD-ROM을 고속을 지원하는 것으로 교체한다.
Q. PC의 부팅 시간, Windows의 체감 속도, 프로그램의 실행 속도 등 전체적으로 속도가 저하된 경우 그 원인으로 잘못된 것은 ? (정 25 회 , 정 27 회 , 정 31 회 , 정 33 회 , 정 39 회 , 정 09-04 회 , 정 10-02 회 )
가 . Windows의 레지스트리 정보가 많아졌기 때문이다.
나 . 특정 프로그램의 실행 속도나 Windows의 부팅 속도는 하드디스크의 단편화가 그 원인이 된다.
다 . Windows를 오래 사용하다 보면 각종 DRV, INI 파일등이 Windows 폴더에 쌓이게 되며, 이러한 정보로 인하여 Windows 속도가 느려지는 원인이 된다.
라 . DNS 서버의 지정이 잘못되거나 서버에 오류가 발생한 경우 Windows 속도가 느려지는 원인이 된다.
Q. 현재 운영하고 있는 Web 서버에 사용자가 급증하여 응답 시간이 현저히 늦어지는 현상이 발생할 경우 시스템의 응답 시간을 빠르게 하기 위한 조치 방법으로 잘못된 것은 ? (정11-01회)
가. CPU 사용량을 확인하여, Web 서버 컴퓨터를 CPU가 여러 개로 구성된 병렬컴퓨터 시스템으로 교체한다.
나. 네트워크 전송량을 확인하여, Web 서버 컴퓨터가 연결된 전용선을 좀 더 용량이 큰 회선으로 교체한다.
다. 메모리 사용량을 확인하여, Web 서버 컴퓨터의 주기억(Main Memory) 장치용량을 늘린다.
라. 하드디스크 사용 빈도를 확인하여, Web 서버 컴퓨터의 하드디스크 용량을 늘린다.
Q. 시스템 파일들의 확장자 중 실행파일이 실행될 때 도움을 주는 파일로, 간혹 시스템의 업그레이드 중 이 파일의 일부가 손상되어 프로그램이 제대로 동작하지 않게 되는 파일은? (정38회)
가. COM 나.CHK
다. DDE 라. DLL
Q. DLL파일에 대한 설명 중 잘못된 것은? (정10-03회)
가. 프로그램이 필요로 하는 DLL 파일이 없는 경우, DLL 파일 관련 오류의 원인이 된다.
나. 특정 프로그램이 현재 설치되어 있는 DLL 파일이 아니라 구 버전의 DLL 파일이필요한 경우, DLL 파일 관련 오류의 원인이 된다.
다. 프로그램이 요구하는 DLL 파일의 언어 코드가 맞지 않는 경우, DLL 파일 관련오류의 원인이 된다.
라. 프로그램을 실행하면서 참고해야 하는 정보와 데이터가 들어 있어서 프로그램이 정상적으로 작동하는데 결정적인 역할을 하므로, DLL 파일은 독립적으로 실 행 할 수 있다.
Q. Windows XP에서 어떤 응용프로그램이 특정한 DLL 파일을 찾을 수 없다며 실행되지 않는다. 다음 중 문제 해결을 위한 방법으로 잘못된 것은? (정27회, 정29회)
가. 해당 응용프로그램을 다시 설치해본다.
나. 동일한 프로그램이 설치된 다른 PC에서 문제가 되는 DLL 파일을 찾아 해당 폴더에 복사해 넣는다.
다. 하드디스크의 이상으로 파일이 손실된 경우에 대비해 “디스크 검사” 등으로 하드디스크 점검을 해본다.
라. Windows XP의 가상 메모리 크기를 늘려준다.
Q. Windows를 사용하던 중 “KERNELQ.DLL에서 잘못된 연산이 수행되었습니다.”라는 메시지가 나타나는 이유로 잘못 된 것은?(정35회)
가. 어플리케이션간 메모리 충돌이 일어날 때
나. KERNELQ.DLL의 버전이 다르거나 손상된 경우
다. CPU와 메모리의 FSB가 맞지 않을 경우
라. 메인 메모리가 불량인 경우
Q. Windows XP가 설치된 하드디스크에 필요 없는 파일을 삭제할 때 삭제하면 시스템에 영향을 미치는 확장자로 올바른 것은?(정10-03회)
가. cpl 나. bak
다. tmp 라. old
Q. Windows XP에서 응용 프로그램을 설치하는 도중, 디스크 공간이 부족하다는 메시지가 출력될 경우 해결하기 위한 방법으로 잘못된 것은?(정33회, 정09-02회, 정11-02회)
가. 사용하지 않는 응용프로그램을 삭제한다.
나. 휴지통을 비운 후 휴지통의 최대 크기를 줄인다.
다. 바탕화면에 있는 파일들을 내문서 폴더로이동하여 디스크 공간을 확보한다.
라. 시스템의 디스크 정리를 실행하여 디스크 공간을 확보한다.
Q. Windows XP에서 하드디스크의 공간이 부족할 경우에 해결 하기 위한 방법이 잘못된 것은? (정10-01회)
가. 백업, 로그 파일 등 필요 없는 파일들을 검색하여 삭제한다.
나. 시스템 도구의 ‘디스크 정리’를 이용하여 필요 없는 파일을 삭제한다.
다. 사용하지 않는 Windows 구성 요소를 삭제한다.
라. 각종 응용프로그램의 실행 파일을 바탕화면에 모두 모아서 관리한다.
Q. Windows XP에서 하드디스크 드라이브(HDD)의 용량이 부족 한 경우 이에 대한 적절한 해결 방법으로 잘못된 것은?
(정09-01회)
가. 휴지통을 비운다.
나. 하드디스크파티션을 다시 설정한다.
다. 불필요한 파일과 폴더를 삭제한다.
라. 자주 사용하지 않는 파일은 압축하여 보관한다.
Q. 하드디스크문제로 인하여 데이터가 손실될 경우를 대비 하는 기능으로 자료를 안전하게 보관하도록 해 주는 시스템 도구는? (정38회)
가. 하드디스크백업과 복원
나. 디스크 조각 모음
다. 디스크 검사
라. 디스크 공간 늘림
Q. 부팅 관련정보를 담고 있는 boot.ini 파일의 옵션에 대한 설명으로 잘못된 것은? (정10-04회)
가. /safeboot : 안전모드로 부팅한다.
나. /noguiboot : 기본 VGA 모드로 시작한다.
다. /bootlog : NTBLOG.TXT 파일을 생성한다.
라. /sos : 로딩 되는 제어기를 표시하여 문제가 발생한 제어기를 쉽게 파악하도록 한다.
Q. Windows XP의 멀티 부팅 정보를 담고 있는 boot.ini 파일에 대한 설명 중 잘못된 것은? (정31회)
가. boot.ini 파일은 Windows의 메모장으로 편집이 가능한 텍스트 파일이다.
나. /noguiboot 옵션을 사용하면 Windows가 시작될 때 Windows 로고화면을 보여주지 않는다.
다. boot.ini 파일을 편집해 멀티 부팅 메뉴를 표시하는 시간을 줄일 수 있다.
라. /fastdetect 옵션을 사용하면 부팅 시 운영체제를 선택할 수 없다.
Q. win.ini, system.ini 파일에서 실행시킨 장치 드라이버나 램 상주 프로그램, Windows의 시작프로그램에 문제가 있는지 점검하기 위해 시스템 구성 유틸리티를 실행하는 명령어는? (정39회, 정09-04회, 정11-03회)
가. autoexec.bat 나. config.sys
다. msconfig.exe 라. ipconfig.exe
Q. 시작메뉴를 변경하고자 할 경우 레지스트리를 편집하지 않고 정책 개체 편집을 이용하여 편집할 수 있는데 그룹 정책 개체 편집기를 실행하는 명령어는?(정09-02회)
가. gpedit.msc 나. eventvwr.msc
다. lusrmgr.msc 라. regedit.exe
Q. Windows XP의 시스템 파일 중 파티션 정보를 관리하는 것으로 올바른 것은? (정10-02회)
가. partmgr.sys 나. mountmgr.sys
다. ntoskrnl.exe 라. intelide.sys
Q. Windows XP 복구 콘솔에서 boot.ini 복구를 위해 사용하는 명령으로 올바른 것은? (정10-02회)
가. bootcfg /config 나. bootcfg /setup
다. bootcfg /make 라. bootcfg /rebuild
Q. Boot.ini 옵션 중 안전모드로 부팅하는 옵션 값은? (정 11-04회)
가. /BOOTLOG 나. /SAFEBOOT
다. /BASEVIDEO 라. /NOGUIBOOT
Q. CTRL +ALT + DEL 키를 누르면 작업관리자가 실행된다. 작업관리자에서 확인할 수 없는 사항은? (정09-01회)
가. 성능 나. 사용자
다. 프로세스 라. 하드디스크
Q. 윈도우와 함께 시작하는 프로그램 중에서 우측 하단에 위치하며 메모리에 상주하는 프로그램은? (정10-01회)
가. 시스템트레이(System Tray)
나. 부트 로더(Boot Loader)
다. 바이오스(BIOS)
라. 콘솔(Consol)
Q. Windows XP에서 프로그램의 설치와 삭제에 대한 설명 중 잘못된 것은? (정11-02회)
가. 프로그램이 설치된 폴더를 그냥 삭제해버리면 레지스트리에 프로그램 정보가 안남아문제가 발생할 수 있다.
나. 삭제된 프로그램을 다시 설치하려면 휴지통의 복원 기능을 이용한다.
다. 부팅 시 시작 프로그램으로 실행되는 프로그램의 수 가 많을 경우 시스템이 느려질 수 있으므로, 불필요 한 프로그램은 제거한다.
라. 프로그램은 하드디스크에 설치되기 때문에, 하드디스크에 쓰고 지우기를 반복하는 동안에, 하드디스크 중간 중간에 빈공간이 많이 생기는 단편화 현상이 심해 질 수 있다.
Q. Windows XP의 제어판에서 설정 가능한 항목에 대한 설명으로 잘못된 것은? (정10-04회)
가. 전원옵션 - 컴퓨터에 대한 절전 설정을 구성
나. 내게 필요한 옵션 - 사용자의 시력, 청력, 기동성에 따라 컴퓨터 설정을 조정함
다. 키보드 - 커서 깜박임 속도 및 문자 반복 속도 등의 키보드 설정을 사용자가 지정함
라. 프로그램 추가/삭제 - 파일 및 폴더 표시를 사용자가 지정하고, 파일 확장명 연결을 변경함
Q. Windows XP에서 프로그램이나 파일 삭제에 대한 내용 중 잘못된 것은? (정32회)
가. 로컬 디스크상의 파일을 아무 옵션 없이 지우면 “휴 지통”으로 이동한다.
나. “휴지통”에 보관된 파일은 “휴지통”내에서 자동으로 삭제되지 않은 한 원래 상태로 복구할 수 있다.
다. 프로그램은 제어판의 “프로그램 추가/제거”메뉴를 이용하여 삭제한다.
라. “프로그램추가/제거”를 이용하여 삭제된 프로그램 을 다시 복구하려면 “휴지통”에서 해당 프로그램의 폴더를 복구하면 된다.
Q. Windows XP가 작동되는 구성 값과 설정, 프로그램과 관련 된 모든 정보가 저장 되어 있어 Windows XP부팅 과정부터 로그인, 응용프로그램 구동에 이르기까지 Windows XP 운영체계에서 핵심적인 역할을 담당하고 있는 것으로 올바른 것은?(정09-04회, 정10-03회)
가. cache memory 나. flash ROM
다. registry 라. Windows kernel
Q. 레지스트리편집기를 실행하는 명령어로 올바른 것은? (정10-02회)
가. regedit 나. register
다. regset 라. regconfig
Q. 시작 메뉴속도를 높이기 위한 레지스트리의 MenuShowDelay 키값으로 올바른 것은? (정10-03회)
가. 0 나. 1
다. 16 라. 32
Q. Windows XP에서 기본적으로 제공하는 아웃룩 익스프레스의 특징으로 거리가 먼 것은? (정09-01회)
가. 여러 개의 메일 및 뉴스 계정 관리
나. 메일을 받은 사람에게 읽음 확인 메일 요청 가능
다. 보안 메시지 보내기와 받기
라. 파일 송수신을 위한 FTP 계정 생성
Q. 아웃룩익스프레스에서 메일을 쓴 후 전송하려고 했으나, 화면에 SMTP 서버에러 메시지가 표시 되었다. 이에 대 한 원인으로 가장 적당한 것은?(정30회)
가. 받는 메일 서버의 설정이 잘못되어 있다.
나. 아웃룩 익스프레스의 메일 저장 용량이 초과된 경우 발생할 수 있다.
다. 보내는 메일서버의 설정이 잘못되었거나, SMTP 서버가 동작하지 않는 상태라고 볼 수 있다.
라. 받는 메일 서버와 보내는 메일 서버가 반드시 일치해야만 인터넷 메일을 보낼 수 있는데, 두 메일 서버가 일치하지 않는다.
